Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Der Fahrdienst wird für die verbundenen Taxibund-Betriebe gemeinsam geplant. Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz im Fahrdienst ist der oben genannte Verantwortliche – auch dann, wenn ein anderer der Betriebe die Fahrt durchführt.

Welche Daten und woher

• Vom Kostenträger (Tourenplan bzw. Auftrag): Name, Wohnadresse, Einrichtung, Fahrtage und Zeiten, Telefonnummern von Kontaktpersonen.
• Für eine sichere Beförderung: ob jemand im Rollstuhl fährt, eine Begleitperson oder einen Kindersitz braucht, und Hinweise für Fahrer. Diese Angaben können Rückschlüsse auf die Gesundheit zulassen; wir behandeln sie als besonders geschützte Daten und speichern Hinweise verschlüsselt.
• Von Ihnen, wenn Sie über das Formular Abmeldung vom Fahrdienst Fahrten absagen: Name des Fahrgasts, Einrichtung oder Tour, Zeitraum, Ihr Name und Ihre Telefonnummer, freiwillig Ihre E-Mail-Adresse und ein Grund. Kontakt, E-Mail und Grund werden verschlüsselt gespeichert.
• Bei jeder Fahrt: wer an welchem Tag mitgefahren ist oder abgemeldet war.

Wozu und auf welcher Grundlage

• Planung und Durchführung der Fahrten im Auftrag des Kostenträgers (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Die Angaben für eine sichere Beförderung (Rollstuhl, Begleitperson, Hinweise) nur, soweit die Fahrt sie erfordert (Art. 9 Abs. 2 DSGVO in Verbindung mit den Regelungen der Schülerbeförderung bzw. der Eingliederungshilfe, sonst auf Grundlage einer Einwilligung, die der Kostenträger einholt).
• Ein Grund, den Sie bei der Abmeldung freiwillig angeben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen; der Grund wird dann gelöscht.
• Abrechnung mit dem Kostenträger und Aufbewahrung der Buchungsbelege (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, § 147 Abgabenordnung).

Wer die Daten sieht

• Unsere Disposition, die die Fahrten plant.
• Fahrer und Begleitpersonen – nur ihren eigenen Fahrplan des jeweiligen Tages mit dem, was sie für die Fahrt brauchen.
• Bei Fahrten mit dem Taxi die Taxivermittlung unseres Betriebs und der vermittelte Taxifahrer: Name, Abholadresse, Ziel, Zeit, Telefonnummer und ob ein Rollstuhl oder Kindersitz nötig ist.
• Der Kostenträger mit der Abrechnung der Fahrten.
• Unsere Dienstleister für Server (Hetzner, Deutschland) und E-Mail-Versand (STRATO, Deutschland), die im Auftrag und nach unseren Weisungen arbeiten.

Eine Eingangsbestätigung per E-Mail nennt nie den Grund einer Abmeldung.

Wie lange

Solange jemand bei uns fährt, bleiben die Daten gespeichert. Endet die Beförderung – etwa zum Schuljahresende – löschen wir automatisch und gestuft, gerechnet ab der letzten Fahrt:

• nach etwa einem Monat (zum Schuljahresende: zum 1. September) die Angaben zu Rollstuhl, Begleitperson, Kindersitz, alle Hinweise und den Grund von Abmeldungen;
• nach etwa zwei Monaten (zum 1. Oktober) Telefonnummern, E-Mail-Adressen und die Kontakte aus Abmeldungen; Name und Straße werden unkenntlich gemacht.
• Was wir für die Abrechnung aufbewahren müssen – Name, Strecke und Datum der Fahrten –, liegt danach gesperrt in einem Archiv, das nur Geschäftsführung und Buchhaltung einsehen können, und wird nach Ablauf der gesetzlichen Frist von acht Jahren (ab Ende des Kalenderjahres) gelöscht. Angaben zur Gesundheit kommen nicht in dieses Archiv.

Abmeldungen werden ab dem letzten abgemeldeten Tag genauso gestuft gelöscht. Datensicherungen werden nach 30 Tagen überschrieben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Für Kinder üben die Sorgeberechtigten diese Rechte aus. Wenden Sie sich dazu an den oben genannten Verantwortlichen. Sie können sich außerdem beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg beschweren.

Welche Daten

• Ihr Name, Ihre Handynummer und E-Mail-Adresse, freiwillig Firma und Kundennummer.
• Abhol- bzw. Zielanschrift, Tag, Flughafen, Flugnummer und Flugzeit, gewünschte Abholzeit.
• Zahl der Erwachsenen und Kinder mit Altersgruppe, Gepäck und Zusatzleistungen, Zahlungsart.
• Eine Zusatzleistung wie ein Klapprollstuhl kann auf die Gesundheit schließen lassen. Sie geben sie freiwillig an, damit wir sie mitnehmen können; wir verwenden sie nur dafür.
• Ihre Nachricht an uns, wenn Sie eine schreiben.

Wozu und auf welcher Grundlage

Um Ihre Buchung zu prüfen, zu bestätigen, die Fahrt zu planen und durchzuführen und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertrag), und um Rechnungen aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Der Fahrer sieht, was er für die Fahrt braucht: Name, Telefon, Anschrift, Flug und Gepäck. Andere Fahrgäste einer Sammelfahrt erfahren Ihre Daten nicht von uns.

Wer sie sonst bekommt

Niemand außerhalb unseres Betriebs, außer unserem E-Mail-Anbieter für die Bestätigungen und dem Rechenzentrum in Deutschland, in dem die Anwendung läuft. Die Sicherheitsabfrage beim Absenden ist oben unter „Cloudflare Turnstile“ beschrieben.

Wie lange

Solange wir sie für die Buchung und für Rückfragen brauchen. Was zu einer Rechnung gehört, bewahren wir so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch richten Sie an den oben genannten Verantwortlichen.